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Tenemos despacho a toda Colombia con nuestros aliados. No importa el lugar.

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¿Qué necesitas saber?

Preguntas Frecuentes

¡Claro!, todos y cada uno de nuestros productos cuentan con garantía y respaldo. Te lo cambiamos o te reembolsamos. Puedes consultar nuestras políticas de reembolso.

Los envíos tienen un valor diferente dependiendo de tu ubicación. La tiend podrá liquidar el valor de tu envío de manera adicional al finalizar la compra y antes del pago. En general los despachos tienen un valor cercano a los $12.000. Puedes consultar nuestra Política de Envío.  

Colombian PetStore cuenta con varios aliados en la logísitca y entrega de tu pedido. Pudes contar con la seguridad y confianza que marcas como Envía pueden brindarte en tu entrega.

Puedes consultar nuestra Política de Envío.

¡Por supuesto!, nuestro aliado Bancolombia, mediante su plataforma Wompi te brinda toda la confianza y solides de los mejores estándares internacionales para pagos on-line. Puedes usar PSE o cualquier tipo de tarjeta, además, si lo deseas puedes pagar contra-entrega. 

¡Puedes estar tranquilo!, tu información estará a salvo y nunca será compartida con cualquier otra entidad, no te incomodaremos con publicidad o contenido externo. Puedes consultar nuestra política de privacidad.

¡Tranquilo!, lo más probable es que los correos estén llegando a una bandeja diferente a la principal, revisa tu email en cada una, incluido el spam. Si todavía tienes dudas puedes contactarnos.

El Club CPS (Colombian PetStore) es una comunidad gratuita de amantes de los gatos y los perros. Con su registro se pueden recibir beneficios como:

  • Descuentos en la tienda.
  • Descuentos y beneficios en marcas aliadas. 
  • Contenido y tips para el cuidado de nuestros peludos. 
  • Material exclusivo para loa afiliados. 
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